本日もたくさんの日本製工芸品が、京都市上京区の町家オフィスから、海を越え飛び立っていきます。

職人.comでは、独自の選定基準にて厳選した商品を、最終的にお客様にご満足いただけるところまでが仕事です。日本全国をはじめ世界中に発送するため、運送中に破損するなど日々さまざまな問題が発生します。使用しているうちに不具合が生じることもあります。それら一つ一つを解決していき、どんな場所からでも職人.comで買えば安心、と思っていただくことが、当店がお客様に与えられる最大の事業価値です。

そのため、選定や検品は大変厳しく行っており、納品された品が基準に満たない場合には、相手が大会社でも一肌脱いでもらうことがございます。国内外の消費者様と20年以上向き合ってきたからこそ、数々のトップメーカーさんからの信頼も得ていると自負しております。ご購入いただいた商品などに関するご要望がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。責任を持ってメーカーにお伝えさせていただきます。

これからも「お客様や職人が主役」という謙虚な心構えを忘れずに、双方にとって価値ある存在でありたいと思います。引き続き何卒よろしくお願いいたします。